Διαφήμιση στο Facebook ή στην Google. Τι να επιλέξεις για το eshop;

Αν έχεις eshop ή ιστοσελίδα, σίγουρα έχεις σκεφτεί να κάνεις διαφήμιση. Όμως, εκεί ξεκινάει το μεγάλο ερώτημα: να κάνεις διαφήμιση στο Facebook ή στην Google; Ποια είναι καλύτερη; Ποια αποδίδει περισσότερο; Και, τελικά, τι λεφτά θέλει μια διαφήμιση;

Σε αυτό το άρθρο θα βρεις απαντήσεις σε όλα αυτά, χωρίς τεχνικές λεπτομέρειες. Θα σου εξηγήσω τι να περιμένεις, τι να αποφύγεις και ποια στρατηγική μπορεί να ταιριάξει καλύτερα στη δική σου επιχείρηση.

Πότε αποδίδει η διαφήμιση στο Facebook ή στην Google;

Η απόδοση μιας διαφήμισης δεν είναι ίδια για όλους. Εξαρτάται από:

1. Τον στόχο σου
2. Το είδος του προϊόντος ή της υπηρεσίας σου
3. Το κοινό σου
4. Το στάδιο που βρίσκεται ο πελάτης (ψάχνει / είναι έτοιμος να αγοράσει;)
5. Την ποιότητα της σελίδας/eshop που στέλνεις τον επισκέπτη

Ας τα δούμε ένα-ένα.

1. Αν ο στόχος σου είναι αναγνωρισιμότητα → Facebook αποδίδει καλύτερα

Το Facebook βοηθά να σε μάθει ο κόσμος. Αν έχεις ένα νέο brand ή ένα προϊόν που δεν είναι ακόμα γνωστό, η σωστή διαφήμιση στο Facebook:

• Εμφανίζεται μπροστά σε χιλιάδες άτομα
• Δημιουργεί ενδιαφέρον (εικόνες, βίντεο, σχόλια, likes)
• Σε βοηθά να «χτίσεις κοινό» για remarketing (επαναληπτική διαφήμιση)

Παράδειγμα: Πουλάς φυσικά καλλυντικά που ο κόσμος δεν γνωρίζει. Το Facebook μπορεί να προκαλέσει την προσοχή του κοινού με ωραία φωτογραφία, κριτικές, storytelling.

2. Αν ο πελάτης ψάχνει κάτι συγκεκριμένο → Google αποδίδει καλύτερα

Το Google Ads εμφανίζει τη διαφήμισή σου όταν κάποιος ψάχνει κάτι σχετικό.  Δηλαδή του απαντάς στην ερώτηση που ήδη κάνει.

Παράδειγμα: Έχεις eshop με θερμοσίφωνες. Όταν κάποιος γράψει “αγορά θερμοσίφωνα Θεσσαλονίκη”, αν έχεις Google διαφήμιση, εμφανίζεσαι στην πρώτη θέση. (πολύ συχνά)

Αυτό σημαίνει: Είσαι μπροστά σε άτομο έτοιμο να αγοράσει.

3. Αν θέλεις να ξαναεμφανιστείς σε άτομα που σε είδαν → ΚΑΙ τα δύο αποδίδουν (remarketing)

Το remarketing είναι από τα πιο δυνατά όπλα και των δύο πλατφορμών.

Δηλαδή:

• Ο χρήστης είδε τη σελίδα σου → Δεν αγόρασε → Σε ξαναβλέπει με νέα διαφήμιση
• Μπορείς να του δείξεις έκπτωση, άλλο προϊόν ή απλά να του θυμίσεις την ύπαρξή σου ξανά
• Δεν σε ξεχνάει

Αυτό αποδίδει εξαιρετικά, γιατί απευθύνεσαι σε ζεστό κοινό.

4. Αν πουλάς κάτι που χρειάζεται εικόνα/συναίσθημα → Facebook

Το Facebook είναι εξαιρετικό για προϊόντα που:

• Κερδίζουν με εικόνα (μόδα, design, χειροποίητα, διακόσμηση)
• Βασίζονται στο συναίσθημα (δώρα, καλλυντικά, lifestyle)
• Δεν έχουν “ψαχτεί” ακόμη στη Google

Παράδειγμα: Πουλάς κοσμήματα. Αν κάνεις μια ωραία καμπάνια στο Facebook με εντυπωσιακές φωτογραφίες και κριτικές πελατών, μπορείς να φέρεις πολλές επισκέψεις στο eshop σου.

5. Αν πουλάς κάτι «επείγον» → Google

Για προϊόντα/υπηρεσίες που χρειάζεται κάποιος άμεσα (τεχνικός, κλειδαράς, γιατρός, εξοπλισμός), η Google είναι μονόδρομος.

Παράδειγμα: Κάποιος θέλει “service laptop σήμερα”. Δεν περιμένει διαφήμιση στο Facebook. Θα το ψάξει στη Google και θα διαλέξει αυτόν που θα του φανεί πιο αξιόπιστος.

6. Αν έχεις περιορισμένο budget → Google δίνει πιο γρήγορη απόδοση (Ακριβότερη αλλά πιο γρήγορη)

Με σωστή στόχευση, μπορείς να έχεις άμεσα αποτέλεσμα στο Google, χωρίς να “ζεστάνεις” κοινό όπως στο Facebook.

Αλλά:

• Αν δεν έχεις καλές λέξεις-κλειδιά
• Αν η σελίδα σου δεν είναι καλή
• Αν δεν απαντάς στα τηλέφωνα

…η διαφήμιση απλά θα σου φέρει “επισκέψεις χωρίς ουσία”.

7. Πότε δεν αποδίδει καμία από τις δύο;

Αν:

• Δεν φαίνεται ξεκάθαρα τι πουλάς
• Η σελίδα σου είναι αργή ή δύσχρηστη
• Δεν έχεις καλή προσφορά
• Δεν παρακολουθείς τα στατιστικά

…τότε ούτε το Facebook ούτε η Google θα σε βοηθήσουν την επιχείρηση.

Θυμήσου: Η Διαφήμιση στο Facebook ή στην Google πολλαπλασιάζει αυτό που έχεις. Αν το έχεις στήσει σωστά, θα φέρει αποτέλεσμα. Αν όχι, θα χάσεις λεφτά.

Συμπέρασμα:

Επομένως, η διαφήμιση αποδίδει όταν ευθυγραμμίζεται με τον στόχο, το κοινό και τη στρατηγική σου. Μπορείς να τα κάνεις και μόνος, αλλά με σωστή καθοδήγηση από επαγγελματία γλιτώνεις χρόνο και χρήματα.

Τι χρήματα θέλει μια διαφήμιση;

Ας είμαστε ειλικρινείς: δεν υπάρχει μαγικό νούμερο στη διαφήμιση στο Facebook ή στην Google .
Αλλά μπορώ να σου δώσω ένα ρεαλιστικό εύρος:

• Για Facebook Ads, ένα αρχικό budget 150-300€ το μήνα μπορεί να σου δείξει αν υπάρχει ενδιαφέρον.
• Για Google Ads, ξεκίνα με 200-400€, ειδικά αν θες να δεις αποτελέσματα σε λίγες μέρες.

 Προσοχή: Τα λεφτά δεν πάνε μόνο στη διαφήμιση. Θα χρειαστείς και σωστή στρατηγική, δηλαδή:

• Ποιον στοχεύεις;
• Με ποιο μήνυμα;
• Που τους στέλνεις (landing page);

Αν δεν έχεις αυτά ξεκάθαρα, θα πετάξεις τα χρήματά σου.

Ποιόν να βρω για να μου κάνει μια διαφήμιση στο Facebook ή στην Google;

Μπορείς να το κάνεις μόνος σου, αλλά μόνο αν έχεις χρόνο να μάθεις, να κάνεις λάθη και να βελτιώνεσαι. Αυτή η τεχνική είναι χρονοβόρα και αρχικά «πετάς» πολλά χρήματα. Αν δεν έχεις γνώσεις και χρόνο, χρειάζεσαι συνεργάτη.

Ιδανικά:

• Να καταλαβαίνει το προϊόν σου
• Να μιλάει απλά (όχι με όρους που δε βγάζουν νόημα)
• Να σου δείχνει τι κάνετε και γιατί
• Να δίνει προτάσεις, όχι μόνο “τρέχω διαφήμιση”

Πόσα λεφτά παίρνει ένας διαφημιστής;

Αυτό εξαρτάται από την εμπειρία του και τον τρόπο συνεργασίας. Συνήθως υπάρχουν τρία σενάρια:

Να θυμάσαι: Μην κοιτάς μόνο την τιμή. Κοίτα την απόδοση.

Τι απόδοση έχει η διαφήμιση στο Facebook ή στην Google;

Η λέξη “απόδοση” στην online διαφήμιση σημαίνει ένα πολύ απλό ερώτημα:

“Βάζω 1€ στη διαφήμιση. Πόσα μου φέρνει πίσω;”

Όμως, η απάντηση δεν είναι πάντα άμεση ή απλή. Πολλοί παράγοντες επηρεάζουν την απόδοση, αλλά πάνω απ’ όλα την καθορίζεις εσύ, με τον στόχο που θέτεις.

Πρώτα απ’ όλα: τι μετράμε ως “απόδοση”;

Απόδοση δεν είναι πάντα η πώληση. Υπάρχουν διαφορετικοί στόχοι:

Πρέπει να ξεκαθαρίσεις τι θεωρείς επιτυχία. Αν για σένα η επιτυχία είναι 10 πωλήσεις την εβδομάδα, τότε αυτή είναι η βάση μέτρησης σου.

Πώς μετριέται η απόδοση;

1. Με ROAS – Return on Ad Spend

Το ROAS δείχνει πόσα ευρώ σου επιστρέφει η καμπάνια σου για κάθε 1€ που δίνεις.

📌 Παράδειγμα:

• Ξοδεύεις 100€ σε διαφήμιση
• Κάνεις πωλήσεις 400€

Άρα ROAS = 400 / 100 = 4

Για eshop, ένας ROAS μεταξύ 3 και 6 θεωρείται καλός.

2. Με CPA – Cost Per Acquisition (κόστος ανά πελάτη)

Δείχνει πόσο σου κοστίζει να αποκτήσεις έναν πελάτη. Αν πουλάς κάτι που έχει υψηλό περιθώριο κέρδους, μπορείς να δεχτείς και υψηλό CPA.

Παράδειγμα:

• Ξοδεύεις 300€
• Κάνεις 10 πωλήσεις

Άρα CPA = 300 / 10 = 30€ ανά πελάτη

Αν πουλάς κάτι με κέρδος 80€, τότε είσαι κερδισμένος.

Από τι εξαρτάται η απόδοση;

Η απόδοση δεν εξαρτάται μόνο από το αν «είναι καλό το Facebook ή η Google». Την καθορίζεις εσύ, μέσα από:

• Τη σωστή στόχευση κοινού
• Το δημιουργικό της διαφήμισης (εικόνα, κείμενο, προσφορά)
• Το πού στέλνεις τον επισκέπτη (π.χ. landing page)
• Τη σαφήνεια του μηνύματος (τι του ζητάς να κάνει)
• Τη συνολική εμπειρία του site/eshop (γρήγορο; εμπιστοσύνη; εύκολη αγορά;)

Διαφήμιση στο Facebook ή στην Google: Πώς διαφέρει η απόδοση;

Το remarketing με Facebook ή Google (π.χ. Google Display Ads) έχει συχνά την καλύτερη απόδοση, γιατί στοχεύει κόσμο που σε ξέρει ήδη.

Πότε θα δεις απόδοση;

Συνήθως σε 15–30 μέρες μπορείς να έχεις μια πρώτη εικόνα.

Αλλά:

• Αν δεν έχεις επισκεψιμότητα ήδη
• Αν δεν έχεις καλά προϊόντα/φωτογραφίες/προσφορές
• Αν το site σου φορτώνει αργά

τότε θα αργήσει ή δεν θα φανεί καθόλου η απόδοση, ακόμη και αν έχεις καλές διαφημίσεις.

Και τελικά, αξίζει;

Ναι, αν το βλέπεις σαν επένδυση με στόχο, μετρήσεις και διάρκεια. Όχι όμως: “βάζω 50€, θέλω να πάρω 300€ αύριο”.

Θυμήσου:
✅ Μια διαφήμιση δεν κάνει θαύματα
✅ Δεν θα πουλήσει για σένα αν το site σου δεν πείθει
✅ Αλλά αν όλα είναι σωστά, μπορεί να πολλαπλασιάσει τα κέρδη σου

Συμπερασματικά – Facebook ή Google;

Η σωστή απάντηση είναι: και τα δύο, στον σωστό χρόνο και με σωστή στρατηγική.

Αν έχεις eshop ή site και θες:

• να αυξήσεις αναγνωρισιμότητα – Facebook
• να έχεις πωλήσεις τώρα – Google
• να “χτίσεις” κοινό – Facebook + email marketing
• να στοχεύεις πελάτες που ήδη σε είδαν – Google & Facebook Remarketing

Και φυσικά, πάντα μέτρα τα αποτελέσματα, αλλιώς δεν ξέρεις τι δουλεύει και τι όχι.

Θες να σου φτιάξω ένα πλάνο διαφήμισης που να αποδίδει;

Είμαι ο Δημήτρης Αθανασιάδης. Εδώ και 17 χρόνια, βοηθώ επαγγελματίες και επιχειρήσεις να αυξήσουν την επισκεψιμότητα και τις πωλήσεις τους, δημιουργώντας σωστά φτιαγμένες ιστοσελίδες και εφαρμόζοντας στοχευμένη διαφήμιση.

Αν θέλεις να σου ετοιμάσω ένα πλάνο ειδικά για τη δική σου περίπτωση, στείλε μου μήνυμα εδώ ή ζήτησε προσφορά μέσω της φόρμας. Μπορούμε να ξεκινήσουμε με μικρό budget και να χτίσουμε κάτι δυνατό.

Χρήσιμοι σύνδεσμοι για να διαβάσεις περισσότερα

• Πώς λειτουργούν τα Google Ads (επίσημος οδηγός) – ανοίγει σε νέα καρτέλα
• Facebook Ads – Τι είναι και πώς λειτουργούν (Wikipedia) – ανοίγει σε νέα καρτέλα
• Άρθρα για SEO και Digital Marketing – εσωτερικός σύνδεσμος

✍️ Αν θες να δεις και άλλες στρατηγικές marketing για το eshop σου, δες το δωρεάν ebook μου “Το απόλυτο σχέδιο marketing για το eshop σου”. Θα σε βοηθήσει να δεις συνολικά την εικόνα.

Θες κάτι πιο προσωποποιημένο; Επικοινώνησε και πάμε να δούμε μαζί τι ταιριάζει στην επιχείρησή σου.